ETECSA anuncia proyecciones de trabajo para el año 2019

Por Adis López González

Santiago de Cuba, 20 ene.—Luego de un intenso año de trabajo e importantes inversiones, la División Territorial de ETECSA en Santiago de Cuba, anuncia nuevas proyecciones para el año 2019. Entre las prioridades, está fortalecer la Red Móvil de Tercera Generación.

Las consecuentes acciones propiciarán en los municipios más de una estación base, que es lo logrado en el 2018. De esta forma, estarían ampliando la Red de Tercera Generación, consolidando el servicio de Internet por la red móvil, posibilitando un mayor acceso a redes corporativas en estos propios municipios, que hoy prácticamente sólo se disfrutan en la cabecera provincial.

Durante el mes de enero se crean condiciones de preparación y diseño para la implementación de la Red de Cuarta Generación, que viene siendo el mismo propósito, pero en peldaño superior en cuanto a la transmisión de datos y la velocidad de los mismos.

Las entidades se favorecerán con acciones asociadas a la conectividad y según el Lic. Gerardo Hechavarría Ferrer, Director Territorial de ETECSA en Santiago de Cuba, estarían trabajando en temas asociados a la amplitud de ancho de banda o de instalación de fibras oscuras,

de manera tal que aquellas entidades que hoy tienen su conectividad por cobre, la podrán tener por fibra, a partir de una demanda de servicios que ellos mismos estén diseñando, y aquellas que hoy tienen fibra pues también darles mayores velocidades.

Respecto al desarrollo de las infocomunicaciones, todavía hay mucho por hacer en los municipios. El directivo ejemplifica que “Una entidad que su dirección provincial ya disfruta de diez megabits en su conectividad con su representación nacional, no es ese el ancho de banda que tiene con sus unidades subordinadas en los municipios, por tanto también hay que pensar en cómo diversificar ese nivel de conexiones hacia los municipios, que son el acceso primario a la gestión”.

Se trabaja para hacer realidad las expectativas asociadas al comercio electrónico, aunque el Licenciado Gerardo Hechavarría, explica que “Ya esto no transita sólo por dar conectividad, que las redes de transporte tengan velocidades adecuadas, esto transita por servidores, contenidos, facilidades de pago, aplicaciones y locales con todas las condiciones necesarias para poder realizar el comercio electrónico”.

La telefonía residencial, también se mantendrá entre los planes. No sólo existirá crecimiento en líneas fijas, comercialización de teléfonos para las casas, a la población, sino que habría que valorar las inversiones que se están realizando y se comercializarán durante el primer cuatrimestre del 2019, que son varios los gabinetes terminados y por tanto, como son nuevas tecnologías, también se estaría propiciando el acceso a Internet desde las casas, a través del servicio NAUTA HOHAR.

Si el 2018 fue decisivo para el desarrollo de las telecomunicaciones en Santiago de Cuba, el presente promete ser decisivo para la informatización de la sociedad. Así lo afirma el Director Territorial de ETECSA en Santiago de Cuba: “si bien es un año de intenso trabajo, en el orden cualitativo va a ser un año muy importante, porque podría definir los próximos pasos en los años 2020 al 2025, como ya está proyectado”.

Por el desarrollo y perfeccionamiento de las infocomunicaciones trabaja la División Territorial de ETECSA en Santiago de Cuba.

Realizan Segundo Encuentro de Grandes Clientes de ETECSA en Santiago

Por Adis López González

Santiago de Cuba, 21 dic.— Consecuentes con la misión de su empresa, la División Territorial de ETECSA en Santiago de Cuba realizó el Segundo Encuentro con Grandes Clientes, un acercamiento a los usuarios con personalidad jurídica, para promocionar la cartera de productos y servicios, potenciando las modalidades que le benefician.

Se facilitó información actualizada acerca de las principales líneas de trabajo sobre las cuales labora la entidad, algunos detalles relacionados con el contexto regulatorio vigente para la comercialización de servicios y productos de ETECSA, así como se propició la retroalimentación para conocer las expectativas, demandas y dificultades fundamentales que enfrentan los usuarios para acceder a los servicios y productos, con vistas a implementar acciones de mejora que permitan solucionar y estrechar los vínculos de la empresa.

También anunciaron algunas de las proyecciones para el próximo año 2019. Las tendencias apuntan hacia la convergencia tecnológica.

El Lic. Gerardo Hechavarría Ferrer, Director de la División Territorial de ETECSA en Santiago de Cuba, afirmó que lo más significativo del año 2018 es la diversidad de servicios para el sector estatal, desde las salas de navegación hasta el acceso a Internet por la red móvil, que de una u otra forma influyen en las aristas y conceptos de trabajo de cada una de estas entidades estatales. Se propició el acceso a la red corporativa a varias instituciones del territorio, así como a la conexión a través de la red móvil, entre los que se destacan el Ministerio del Turismo y los Joven Club de Computación y Electrónica, dada la magnitud del trabajo realizado.

Por el crecimiento sostenido en los servicios de telecomunicaciones, ser la empresa de mayor contribución a los ingresos empresariales, fiel cumplidora de sus deberes contractuales, por su alianza e integración de las telecomunicaciones al proceso de instrucción de la población y su compromiso con la informatización de la sociedad se reconoció como Cliente de Oro al Joven Club de Computación y Electrónica Santiago de Cuba y por ser el organismo con mayor crecimiento en los servicios de telecomunicaciones en el año asociado al plan de desarrollo y organización de la ciudad de Santiago de Cuba se otorgó reconocimiento especial a la Delegación Territorial del Ministerio del Turismo en la provincia.

Invitados y expertos de la División Territorial de ETECSA en Santiago de Cuba vinculados a la actividad comercial y al soporte tecnológico de los servicios de telecomunicaciones asistieron al Segundo Encuentro de Grandes Clientes como parte de su preocupación permanente para modernizar y asumir su responsabilidad social, en función del desarrollo del país, dadas las gestiones empresariales de cada usuario.

Con la satisfacción de continuar contando con la alianza de sus clientes en función del cumplimiento de objetivos comunes trabaja la División Territorial de ETECSA en Santiago de Cuba. Fortalecer sus relaciones comerciales constituye ineludible premisa.

Inauguran oficina comercial de ETECSA en Mella

Por Adis López González

Santiago de Cuba, 30 sep.— La División Territorial de ETECSA en Santiago de Cuba cumple uno de sus compromisos contraídos para conmemorar el aniversario sesenta del Triunfo de la Revolución: la inauguración de la Oficina Comercial del municipio de Mella.

Hoy exhibe una imagen renovada que responde a los conceptos de identidad corporativa diseñados por la empresa para instalaciones de este tipo. Los trabajos que permitieron el remozamiento de esta instalación se enmarcan entre las acciones que implementa ETECSA para el reordenamiento de sus servicios en función de crear condiciones que permitan ofrecerlos con mayor calidad.

En esta unidad comercial, que forma parte del Centro de Telecomunicaciones radicado en el municipio, los clientes podrán acceder a varias prestaciones tales como: trámites comerciales de las diferentes modalidades de los servicios de telecomunicaciones, comercialización de servicios fijos y móviles, venta de equipos terminales de telecomunicaciones, accesorios e insumos, servicios postventa para la telefonía fija y móvil, servicios a agentes de telecomunicaciones y servicios de venta y postventa de las cuentas de  navegación nacional e internacional.

ETECSA defiende la premisa de brindar servicios de calidad, sustentados en varios elementos, entre los cuales prevalece la filosofía de garantizar el bienestar y confort de sus clientes en los puntos de contacto, lo que implica situar voluntades e intenciones en  función de cumplir con el importante objetivo que es lograr la satisfacción de sus necesidades.

En el municipio de Mella, a partir de la implementación de diversos cambios asociados a la evolución de la empresa y la incorporación de nuevos servicios a la cartera, se han introducido varias transformaciones en la actividad comercial, entre las cuales están postventa de los servicios móviles, venta y postventa de las cuentas de navegación nacional e internacional. 

En la actualidad este territorio posee más de 1884 abonados de telefonía fija, de los cuales más del 28 % pertenecen al sector residencial, y más del  71% servicios de telefonía fija alternativa (TFA);  lo que supone una densidad telefónica de  6.38  servicios por cada 100 habitantes.

Por otra parte se registran en el municipio más de 140 servicios de telefonía pública.

Las condiciones creadas en el Centro Multiservicios permitirán atender, además de las modalidades antes referidas, la creciente demanda de un mercado de telefonía móvil, varios clientes del servicio de Internet y correo electrónico, y los Agentes de Telecomunicaciones, nueva figura del trabajo por cuenta propia que ya reporta beneficios a la población.

Detallará ETECSA en Santiago de Cuba cambio de marcación

Por Lian Morales Heredia

Santiago de Cuba, 27 sep.— La División Territorial de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) en la provincia de Santiago de Cuba desarrollará desde octubre próximo un plan de comunicación relativo a la nueva marcación telefónica, que regirá en toda Cuba desde el venidero 10 de noviembre.

Keyttia Sánchez, especialista comercial de la entidad, refirió a la ACN que la causa del cambio consiste en la ventaja de unificar la forma de numeración nacional, pues se marcará siempre igual el número telefónico deseado, de ocho dígitos, independientemente del lugar de Cuba donde se origine la llamada.

La medida elimina los códigos de acceso 0 y 01 desde la red fija, hasta el 10 de noviembre requeridos para llamadas de larga distancia y desde un teléfono fijo a uno móvil.

Las llamadas desde el extranjero no sufren cambios.

Con la incorporación de Santiago de Cuba a la unificación, con la adición del código del territorio (22) a cada número telefónico desde el nueve de junio último, todas las provincias cuentan con marcaciones de ocho dígitos, condición esencial en el proceso de unificación.

A partir de octubre próximo, la División Territorial de ETECSA en Santiago de Cuba desplegará una campaña de información a los usuarios mediante comparecencias en los medios de comunicación masiva, como habitúa hacer cada vez que surgen novedades en los servicios móviles y fijos y de navegación por Internet.

Debaten trabajadores de ETECSA en Palma Soriano Reforma Constitucional

Etecsa amplía sus servicios: nuevo sitio web de Páginas Amarillas

Por Tania Rendón Portelles/Oscar Alfonso Sosa

Sancti Spíritus, 28 feb.— Un nuevo sitio web para promocionar en la red de redes las Páginas Amarillas 2018 se encuentra a disposición de la población, según informó a la ACN la División Territorial de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A (Etecsa) en Sancti Spíritus.

El sitio www.pamarillas.cu trae como novedad la oportunidad de que el cliente inserte su propia publicidad sin necesidad de recurrir de forma directa a las oficinas comerciales, una opción muy demandada por las empresas y el sector no estatal, fundamentalmente.

De acuerdo con Miladys González, jefa del grupo de Mercadotecnia y Comunicación de Etecsa en Sancti Spíritus, anteriormente solo se contaba con las Páginas Amarillas impresas; de ahí que para promocionar este sitio la entidad efectúa un amplio plan de comunicación.

Dijo que la página web cuenta con varias secciones y categorías pensadas para la consulta y la facilitación social de los usuarios.

Las empresas, trabajadores por cuenta propia, miembros de los registros del creador de obras plásticas y de artes aplicadas, de audiovisuales y radiofónicos, así como el Nacional de diseñadores y los taxistas vinculados a las agencias de taxis, pueden contratar aquí sus espacios publicitarios, apuntó.

Refirió que entre las bondades de esta oferta es que Páginas Amarillas posee una amplia cobertura nacional e internacional, lo que le permitirá al usuario potenciar su negocio.

Además, propicia que el tiempo entre la contratación y la aparición on line de su anuncio sea más corto, y facilita la información para que el cliente pueda medir la eficacia de su publicidad al conocer los niveles de consulta al sitio, la cantidad de veces que se muestra cada anuncio y la que se cliquea sobre el mismo, comentó la especialista.

González detalló que, a su vez, posibilita insertar anuncios en diferentes formatos de imágenes y videos; mientras, brinda la opción de mantener su espacio publicitario por periodos de tres meses hasta un año, de acuerdo con el interés del usuario.

Puntualizó que el sitio presenta las condiciones generales de contratación para la prestación de servicios de publicidad, donde se explican los precios y formas de pago, la calidad, garantías, las obligaciones de las partes, entre otros detalles de obligada consulta por el cliente.

Igualmente, facilita el contacto directo con el especialista de Páginas Amarillas de su provincia que le ayudará en su inversión.

Entre las diferentes secciones del sitio web se incluyen las páginas Blancas, Verdes e Informativas, ubicadas además en la tradicional versión impresa.

Labor de la División Territorial de ETECSA en 2017

Por Adis López González

Santiago de Cuba, 25 dic.— Cuando se habla de la División Territorial de ETECSA en Santiago de Cuba se asocia al desarrollo de las telecomunicaciones. De ahí que para sus hombres y mujeres resulte prioridad el incremento en la comercialización de nuevos servicios, que se materializa en comunidades como: Santa Bárbara, La Risueña, Petrocasas, Ecuador, El Cayo, Segundo y Tercer Frentes, Dos Caminos de San Luis, Dos Palmas, Baraguá y Dos Ríos.

Estas inversiones se reflejan en la cifra de 5472 nuevas líneas en la modalidad de telefonía fija, desde el 2015 hasta el presente año.

Cada acción que protagoniza la División Territorial de ETECSA en Santiago de Cuba, es en función del programa de informatización de la sociedad cubana. Los 46 sitios que propician el acceso a los servicios inalámbricos son ejemplos tangibles del acercamiento a esa expectativa. Todos los municipios cuentan con al menos un área y, además de los populares parques, existen instalaciones confortables con esta opción para los usuarios.

Cincuenta y seis radio bases móviles garantizan cobertura de servicios en todas la cabeceras municipales. Existe más de un cuarto de millón de clientes en esta modalidad, altamente demandada. La creación de nuevos sitios públicos con acceso a conexión wifi constituye un importante acontecimiento y la pretensión es continuar acercándolo a las comunidades.

Importantes acciones posibilitaron la conectividad en decenas de entidades del territorio, además de constituir opciones de gran aceptación en las Salas de Correos de Cuba, Joven Club de Computación y Electrónica, Centros Tecnológicos Recreativos, la Sala de Navegación de Servicios Médicos, alternativas que propician significativas iniciativas con incremento de 125 servicios durante el año 2016 y 182 en el que casi concluye.

Ineludible mencionar que el territorio posee el único Barrio Tecnológico del país en el reparto de Versalles, una opción que unió a trabajadores y vecinos en intensas jornadas de trabajo, cuyos resultados se disfrutan hoy en este hermoso Centro Multiservicios de Telecomunicaciones que aporta a la renovada imagen del entorno y hace más viable la cotidianidad de sus habitantes, dada su funcional estructura.

Disímiles acciones se realizaron este año en función del proceso de reordenamiento de la red de telecomunicaciones de la ciudad, que aunque no se perciben como impacto directo en la población y no se reconocen en su justa medida, involucran a trabajadores de diversas especialidades de la División Territorial de ETECSA en Santiago de Cuba en pos del mejor funcionamiento de la Red Comercial y que se reflejan en la Oficina de Atención a Agentes de Telecomunicaciones, los Centros Multiservicios del Distrito José Martí, Parque Céspedes, Palma Soriano, Contramaestre, La Maya y Segundo Frente.

Los trabajos abarcan los nueve municipios de la provincia para propiciar el desarrollo de la informática y las comunicaciones hasta los poblados más recónditos y la intención es ir por más.

Esta voluntad se manifiesta también, en la disposición para colaborar en la recuperación de hermanas provincias damnificadas por el impacto de huracanes como Matthew e Irma, que demostraron los sentimientos de solidaridad y humanismo de esta gran familia.

En medio del quehacer cotidiano, pudiera pasar desapercibido el anónimo aporte de los trabajadores de ETECSA, con tan altas misiones en todos los tiempos y las más diversas circunstancias, desde el funcionamiento de los cajeros automáticos, el proceso eleccionario, trabajos voluntarios en importantes obras asociadas a la construcción de viviendas, las decenas de metros de líneas soterradas, el programa Santiago Arde, las labores comunitarias y la ratificación de sus compromisos con la Patria.

De ahí que, encaminados al constante crecimiento, conscientes de la alta responsabilidad social que poseen con el desarrollo del país, tienen como principal motivación acercarse cada vez más a la satisfacción de la población, aumentar la densidad telefónica de aquellos sitios donde existen inversiones y materializar el servicio de Internet en los Hogares que con tantas expectativas esperan los santiagueros.

Reconocen brigadas de ETECSA por su labor en la recuperación del huracán Irma

Por Barbara Deas Trobajo

Santiago de Cuba, 26 oct.— Muy frescos están los recuerdos de los vientos huracanados de Irma por casi todo el país, las cuantiosas pérdidas ocasionadas, pero multiplicada es la confianza del pueblo cubano de levantarse y seguir adelante gracias al llamado de la solidaridad.

De hombres como los de Empresa de Telecomunicaciones ETECSA de Santiago de Cuba, que ofrecieron su apoyo para la recuperación de los daños causados por el huracán a su paso por las provincias de Camagüey y Ciego de Ávila hay que hablar.

Raúl González especialista en líneas exteriores destacó que más que un deber fueron a estas provincias hermanas en pago a lo que ellos hicieron cuando el desastre del Huracán Sandy en Santiago de Cuba, porque amor con amor se paga.

Parecía que todo era ensayado, acotó el brigadista Dunieski Frómeta, desde que llegamos a Camagüey, digo esto, porque desde su población hasta las atenciones con nosotros fue todo maravilloso, eso nos hacía más fuerte para emprender las labores del día y devolverles mejoría a las comunicaciones, toda dañada por Irma.

Con misión cumplida los 32 brigadistas regresaron a su Santiago, contarán muchas historias y desde la Plaza de la Revolución Antonio Maceo Grajales, ratificaron la voluntad de prestigiar lo que con dedicación y conocimientos hicieron para restablecer la infraestructura de las comunicaciones y en beneficio de los hermanos afectados.

ETECSA asume importantes compromisos para el aniversario 65 del Moncada

Por Adis López González

Santiago de Cuba, 22 oct.— La División Territorial de ETECSA en Santiago de Cuba, divide en tres etapas sus compromisos para conmemorar el aniversario 65 del asalto a los cuarteles Moncada y Carlos Manuel de Céspedes.

La primera, concebida hasta diciembre próximo, abarca el incremento de nuevos servicios, cambios y ampliaciones en las infraestructuras y los trabajos de inversiones que se están realizando.

El Director General de la División Territorial de ETECSA en Santiago de Cuba, Lic. Gerardo Hechavarría Ferrer, afirmó habrá un incremento de quinientas nuevas líneas, en Dos Ríos, perteneciente al municipio de Palma Soriano; 50 nuevas líneas en el poblado de Filé del municipio de Segundo Frente y, además, se pondrá a disposición de los usuarios alrededor de unos quinientos servicios de Internet en el programa de Nauta al Hogar, a través de ADS. Este último, constituye un compromiso muy importante pues representa el primer paso para la masificación de esta modalidad. Se implementaría, primeramente en algunas zonas del municipio de Santiago de Cuba y, en la medida en que las condiciones tecnológicas de la infraestructura se vayan creando, se irán generalizando.

Agregó, además, que se instalarán treinta y cinco nuevos servicios de telefonía pública en diversos municipios, entre los que se encuentran San Luis, Guamá, Segundo Frente y Palma Soriano. Se incluirá una nueva modalidad en este tipo de servicio, para aquellas comunidades en las que aún no existe infraestructura de planta exterior, estableciendo públicas GSM, a través de las coberturas de las radiobases móviles; en este caso están las comunidades de Aguacate, Candonga y La Curía.
 
En su significativo plan diversifican las acciones. Por eso, se pondrán en funcionamiento nuevas radiobases como la de Uvero; otras se modernizarán, como las existentes en los municipios de Guamá, Segundo y Tercer Frente, que actualmente no están en la red 3G, lo que dificulta la comercialización de la Internet a través de la red móvil. Se crearían así, las condiciones para que en el momento en que ya se generalice el servicio, además de la cabecera provincial, existen otros territorios en condiciones de ofertarlo también.

Se mantiene el propósito de incrementar los espacios públicos para conexión WIFI antes de concluir el año en El Algarrobo, el Parque de Chicharrones, la Facultad de Ciencias Médicas, Dos Caminos de San Luis, entre otros, para sumar siete nuevos espacios con acceso a esta modalidad de servicios.

No por último menos importante, el compromiso referido a algunos cambios tecnológicos, como los realizados en el poblado de Boniato, El Cristo, El Caney y el Reparto Abel Santamaría. Vista Alegre y Santiago faltan por concluir, y estas acciones triplican la cifra realizada en las localidades citadas, anteriormente, donde ya se ejecutó el cambio tecnológico. Estas tareas, además de propiciar la futura comercialización de la Internet en los hogares, mejorarán la calidad del servicio de voz, e irán creando una estructura de telecomunicaciones más sólida que la que posee ETECSA, actualmente.

la segunda etapa inicia en enero y culmina el treinta de abril, fecha en la que iniciaría el último período que concluye el propio 26 de julio de 2018, ambos momentos se conciben estructurados en tres modalidades: incremento de nuevos servicios, de infraestructura de telecomunicaciones y cumplimiento del plan de inversiones previsto.

Exhorta ETECSA al cuidado de los equipos de telefonía fija

Indicadores favorables de ETECSA en Santiago de Cuba

Recibe condición de Proeza Laboral División Territorial de ETECSA

Por Esperanza Castellanos  Cabrejas

Santiago de Cuba, 29 dic.— Tras largas jornadas de trabajo en la recuperación de los municipios guantanameros de Baracoa y Maisí por el paso del Huracán Mathew en el mes de octubre- técnicos y especialistas de Telecomunicaciones de Santiago de Cuba ratificaron sus valores humanistas, solidarios y revolucionarios.

El Tercer Coloquio por el Fomento de los Valores que realiza cada año el Ministerio de las Comunicaciones en nuestro país, sirvió de puerta para que la Central de Trabajadores de Cuba de conjunto con el Sindicato Nacional de los Trabajadores del ramo otorgaran la bandera Condición por la Proeza Laboral a los colectivos de ETECSA de todo el país, que participaron en la recuperación de las zonas afectadas en el oriente del país.

Directores y trabajadores santiagueros más destacados durante esta misión recibieron de manos de Roberto Berenguer, miembro del secretariado provincial de la CTC en el territorio, el certificado que los acredita como colectivo proeza laboral.

José Antonio Balea Sánchez, con solo 29 años, es el operario más joven de la Brigada de fibra óptica que inició las labores de recuperación en Guantánamo y resultó ser el trabajador más valioso afirma que es un trabajo colectivo donde jóvenes y profesionales experimentados mancomunaron esfuerzos para lograr este resultado para que hoy la población de Baracoa y Maisí disfruten los servicios telefónicos en óptimas condiciones.

La  provincia de Santiago de Cuba tiene el reconocimiento especial por el apoyo logístico en cuanto a alimentación, avituallamiento y suministro al personal de trabajadores pertenecientes a todas las brigadas vinculadas a este proceso; así como la prestación de servicios con 5 brigadas, entre ellas corte y bajante, reparadores y técnicos en servicios  móviles.

Gerardo Hechavarría Ferrer Director territorial de ETECSA en Santiago de Cuba, destacó la meritoria labor de todo el colectivo de trabajadores, quienes gracias a la experiencia obtenida durante el paso del Huracán Sandy en esta  región, lograron desarrollar estrategias de aporte e innovación en las prácticas de ejecución.

Un ejemplo de ello es el tiempo record de instalación del Gabinete Integral Exterior que permite mayor optimización en los servicios de telefonía fija, la Radio Base de servicios móviles desplegado en solo 24 horas y la habilitación de la postería sustituida en Guantánamo, con 124 postes, aproximadamente la prestación de 5 kilómetros de fibra óptica y recursos de planta exterior.

Dirigentes de la División Territorial de ETECSA firman Código de Ética

Por Adis López González

Santiago de Cuba, 20 dic.— Cada año los dirigentes de la División Territorial de ETECSA en Santiago de Cuba ratifican sus compromisos de ser consecuentes con los preceptos establecidos en el Código de Ética.

En esta oportunidad, reafirman su disposición de asumir la autoridad otorgada como un honor y un compromiso, nunca como una ventaja personal, desde el Complejo Histórico Monumental Abel Santamaría Cuadrado, sitio relacionado con los hechos del asalto al Cuartel Moncada y con el juicio de nuestro Comandante en Jefe Fidel Castro en 1953.

Al firmar su conformidad de ser consecuentes en su actuación con los principios que establece el Código de Ética, se comprometen a trabajar para mantener una correcta administración de los recursos del Estado, entregarse por entero y con amor al desempeño cabal de la responsabilidad encomendada, observar en su actividad laboral y social, un estilo de vida que le haga acreedor del respeto y la confianza de los demás, apoyarse en el razonamiento colectivo y en la capacidad personal para tomar decisiones, ser discretos y viabilizar la información pública y fomentar una política de cuadros sobre las bases del mérito y la capacidad.

Lo anterior implica, no sólo mostrar una imagen externa de la institución a la altura de su rol social, si no, además, en el funcionamiento interno de la empresa. Por lo que deberán mostrarse solícitos ante los problemas de sus compañeros, considerar la competencia profesional, la integridad moral y el mejor derecho del trabajador sobre la base de la idoneidad y la capacidad real probada y vincularse con los trabajadores y el pueblo, demostrar respeto, confianza en ellos y sensibilidad para percibir sus sentimientos, necesidades y opiniones.

En esta oportunidad, dedican este acto, al legado que el Líder Histórico de la Revolución Cubana. Guiados por su enseñanza: “(…) en este planeta, si se trabaja con fervor y dignidad, se pueden producir los bienes materiales y culturales que los seres humanos necesitan, y debemos luchar sin tregua para obtenerlos” .

En la consecución de estos bienes y en su gestión efectiva en beneficio del pueblo desempeñan un rol primordial los directivos. La actividad de los Cuadros requiere de profunda sensibilidad revolucionaria y un claro sentido del deber que condicionen su diario comportamiento. En estas circunstancias, se reafirma cada vez más la necesidad de preservar la ética como un elemento esencial de la política en Cuba, valores que forman parte igualmente del pensamiento fidelista y que deben de estar presentes en el personal directivo cubano.

Este acto de la disposición personal para cumplir y hacer cumplir los preceptos contenidos en el Código de Ética de los Cuadros del Estado Cubano, compromete a La eficiencia. Por eso durante la jornada, se reconoció, especialmente, a quienes se desempeñaron de manera meritoria en calidad de Reservas de Cuadros en el año 2016.

Regreso trabajadores de ETECSA de Guantánamo

Centro Multiservicios de ETECSA, una opción de excelencia

Por Leydis Tassé Magaña

Santiago de Cuba, 29 ago.— Un Centro Multiservicios, perteneciente a la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA), funciona en el reparto Versalles, de esta ciudad, donde se implementa un proyecto para convertirlo en barrio tecnológico.

Keyttia Sánchez, especialista en comunicaciones de la división territorial de ETECSA en Santiago de Cuba, dijo que esa entidad y los Joven Club de Computación se presentan con una amplia gama de servicios, para brindar una atención de excelencia, acorde a las necesidades de los usuarios.
 
Sánchez explicó que se brinda navegación en Internet con dos salas alámbrica e inalámbrica (wi-fi), la primera de ellas con cuatro posiciones para el acceso, activación de líneas móviles y sus recargas, además de ventas de cupones de recarga del servicio nauta y de tarjetas propia.
  
Asimismo, cuenta con un área para la atención a los agentes de telecomunicaciones, señaló.
  
El barrio tecnológico es un plan previsto en dos etapas hasta 2017 y un empeño piloto que ampliará experiencias en empresas de la provincia, con el fin de superarlas debido a la agilidad, ausencia de límites de horarios en algunos casos, y uso eficiente de los recursos humanos y materiales, subrayó. 
  
Ello, agregó, tributará a la búsqueda de la integración de los diversos sectores que intervienen en esa demarcación y a la evaluación de las posibilidades actuales y futuras que podrían ser un referente significativo, a pequeña escala, de la informatización a la que aspira la sociedad cubana.
 
Lisset Rovira, residente en Versalles, comentó que el centro facilita el acceso a las opciones de ETECSA y al ampliar capacidades para la venta de sus servicios tan demandados, reduce las colas en otros puntos de ese reparto,  a cuatro kilómetros del casco histórico de la urbe.
 
La joven resaltó, además, que será un local en el que la población podrá recibir información especializada sobre cualquiera de sus prestaciones.

Presentan Directorio Oficial de ETECSA 2016 en Santiago de Cuba

Por Adis López González

Santiago de Cuba, 19 jun.— Desde su reedición en 1996, el Directorio Telefónico Oficial de Cuba constituye un soporte informativo de referencia para la sociedad, una herramienta para la gestión comercial y la vida cotidiana de todos los cubanos. La División Territorial de ETECSA, en Santiago de Cuba, presenta la edición correspondiente a este año 2016.

Con veinte años de trabajo ininterrumpido, el Directorio Telefónico, en sus diversas presentaciones, promueve valores culturales, históricos y medioambientales. Se renueva cada año, en función de presentar un mejor producto a la población y su distribución gratuita permite el acceso a la información publicada en toda la isla, característica exclusiva que lo distingue.

El Suplemento de Páginas Amarillas, se destaca entre las secciones más representativas del directorio, pues facilita la información telefónica y publicitaria de los sectores estatal y no estatal, recurso ideal, pues es el único medio masivo con una tirada de más de un millón de ejemplares y distribución gratuita.

En esta presentación de su edición oficial correspondiente al año 2016, se premian a usuarios estatales y no estatales, de mayor permanencia publicitaria, más inversiones e inmediatez en contraer contrato.

ETECSA trabaja ya para perfeccionar próximas ediciones, pues prioriza la necesaria calidad que merecen sus usuarios.

Implementa División Territorial de ETECSA nuevas iniciativas de comunicación

Por Adis López González

Santiago de Cuba, 16 mar.— La División Territorial de ETECSA en Santiago de Cuba trabaja para acercar los servicios a la población, instruir acerca de la utilización de cada una de las prestaciones y en la satisfacción de los usuarios. Por eso, implementa iniciativas que comprenden desde la aplicación de encuestas hasta la realización de concursos.

Porque la mayor retribución del trabajo debe estar en la satisfacción de los usuarios, este colectivo aplica métodos y técnicas para conocer opiniones, instruir e incentivar la navegación nacional e internacional, a través de la modalidad de cuentas nauta mediante conexión wifi, en espacios públicos.

Más 19 mil usuarios disfrutan ya de estas prestaciones y, en el área del parque del Paseo Náutico “La Alameda”, diez de ellos obtuvieron gratuitamente un cupón para recarga, como ganadores del concurso de conocimientos acerca de la utilización de esta modalidad.

El servicio nauta para la conexión wifi experimenta gran aceptación y la población espera la generalización de este beneficio hacia mayor número de áreas, así lo declaró la Licenciada Keyttia Sánchez Menéndez, Especialista en Comunicación de la División Territorial de ETECSA Santiago de Cuba.

Gran demanda de servicios de ETECSA en Palma Soriano

Por Rosalina Tamayo Arañó

Palma Soriano, Santiago de Cuba, 19 ene.— La oficina comercial de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, S.A., (ETECSA) en Palma Soriano exhibe un mayor confort, mejor distribución de los servicios y nueva tecnología.

Los agentes de telecomunicaciones que sobrepasan de 100 ya tienen un local independiente para realizar sus operaciones lo que posibilita que se descongestione la cola. Sin embargo la población continúa quejándose del tiempo de espera. 

Sobre este particular nos explica la Licenciada Madelín Cuba Pérez, Jefa de la Oficina Comercial, que "son cuatro ejecutivas integrales que  ealizan más de 10 servicios, desde cobrar teléfonos, contratar líneas de celulares, bloqueo y desbloqueo de los mismos, prestaciones de la telefonía fija y venta de accesorios, cupones, tarjetas y recargas. Todo lo cual está en sistema computarizado y necesita tiempo para ejecutarse, porque el cliente debe salir con su comprobante".

A raíz de la creación de la zona wifi la demanda de los servicios ha sido elevada superando las expectativas que tenían como entidad, cada día acude un gran número de personas a la oficina, pero en vez de crear sus cuentas permanentes para la navegación por Internet, están comprando tarjetas temporales que cuando se les agota el saldo ya hay que  desechar y lo ideal es crear la cuenta que puede ser recargada por las tarjeras que se venden en la oficina y que también la están comercializando los agentes de telecomunicaciones que radican en diferentes puntos de la ciudad.

Madelín Cuba reconoce que deben darle mayor promoción e información a la población, aun cuando institucionalmente
se crean todos los mecanismos y se toman las medidas pertinentes para ofrecer un mejor servicio.

A pesar de los esfuerzos y la profesionalidad del personal de ETECSA, consideramos que se debe ir pensando en buscar otro local para la comercialización de los servicios porque este le va quedando pequeño a Palma Soriano.

Foro online: En línea con Etecsa

Directivos de Etecsa en Sancti Spíritus  comparecerán el 10 de marzo a las 10 a.m. en la redacción digital de Escambray para responder inquietudes de la población

Tomado de Periódico Escambray

Sancti Spíritus, 9 mar.— En un escenario signado por la apertura de nuevas capacidades de telefonía fija y móvil, la modernización de la tecnología y la inminente ampliación del servicio a Internet, la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (Etecsa) en Sancti Spíritus vaticina un crecimiento vertiginoso en el sector de las infocomunicaciones durante los próximos cinco años.

El plan de inversiones previsto para ejecutar en el 2015, por ejemplo, es uno de los más ambiciosos de la historia de Etecsa, según declararon a la prensa directivos de dicha empresa, quienes reconocieron a su vez los altos precios que todavía imperan en servicios como la telefonía móvil y el acceso a la red de redes.

¿Cuenta el territorio con los recursos suficientes para continuar perfeccionando las telecomunicaciones? ¿Cuándo bajarán las tarifas de la telefonía celular? ¿Llegará Internet hasta los hogares espirituanos?

Conscientes de la polémica que estos asuntos generan en la vox pópuli, directivos de Etecsa en la provincia comparecerán el 10 de marzo a las 10 a.m. en la redacción digital de Escambray para responder las preguntas que desde el jueves y hasta el próximo martes el periódico estará recibiendo en este propio espacio o por la siguiente dirección de correo electrónico: cip220@cip.enet.cu.

Nuevos servicios de telecomunicaciones en Santiago de Cuba

Por María Antonia Medina Téllez

Santiago de Cuba, 20 feb.— Con la apertura de un nuevo centro multiservicio de la Empresa de Telecomunicaciones (ETECSA), suman 32 en la provincia de Santiago de Cuba para beneficio de la población y el aumento de la comercialización en zonas urbanas y de difícil acceso.

La instalación está ubicada en la casa de modas La Maison, en esta ciudad, y posee una sala con tres posiciones de acceso a Internet, más la venta de tarjetas, accesorios, insumos, equipos de telecomunicaciones y la activación y recarga de móviles.
  
Keyttia Sánchez, especialista en comunicación de ETECSA en el territorio, informó que en el 2013 ampliaron los servicios y aumentaron los usuarios, gracias a la rehabilitación y modernización de la técnica, tras los efectos del huracán Sandy ocurrido en el 2012.
  
Nuevos núcleos familiares acceden ahora a la telefonía fija, mientras que en la pública instalaron 155 equipos en centros de salud, comerciales y zonas rurales, y se ubicarán este año más de 150, en su mayoría con sistema de tarjeta propia, para que cumplan el objeto social y se protejan.
  
Sánchez destacó al Telepunto Santiago, en esta urbe, la sala con más plazas para la navegación en la red de redes, servicio que se ofrece, además, en cinco municipios y aceleran las condiciones para habilitarlo en Mella, San Luis, Songo-La Maya y Segundo Frente.
  
Con la remodelación de la Oficina Comercial de Servicios Móviles mejoraron los trámites en la provincia, que incluyen la postventa para el cambio de número, de titularidad, de tarjetas, bloqueo y desbloqueo de líneas.
  
ETECSA ofrece en el territorio santiaguero la novedosa modalidad de Mi cuenta prepago, para realizar llamadas nacionales e internacionales con las tarifas vigentes, mediante la utilización de una cuenta personal en pesos cubanos convertibles.